سياسة الخصوصية لتطبيق Qarzee
تاريخ السريان: 2026-09-26
توضّح هذه السياسة ما هي المعلومات التي يجمعها تطبيق Qarzee وموقع qarzee.com، ولماذا نستخدمها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك.
يُدار Qarzee من قِبل Awa tech، المسجّلة في العراق، العنوان: اربیل، شارع 60م، اربیل ون تاور. في هذه السياسة، كلمة «نحن» تعني هذه الشركة.
١. ما هو Qarzee
Qarzee مكان مشترك لتسجيل الديون ومتابعتها بين شخصين. Qarzee لا يحوّل الأموال ولا يحتفظ بأموال أحد. هو فقط سجلّ وتذكير. كل دَين وكل تسديد يحتاج إلى موافقة الطرف الآخر.
٢. المعلومات التي نجمعها
أ. معلومات الحساب
- الاسم، واسم المستخدم (username)، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها.
- البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف.
- كلمة المرور، وتُحفظ بشكل مشفّر فقط (hash) ولا يمكن لأحد قراءتها.
- إذا سجّلت الدخول عبر Google: معرّف حسابك في Google وبريدك الإلكتروني. لا نرى كلمة مرور Google أبداً.
- اللغة، والمظهر، والعملة الافتراضية، وإعدادات الإشعارات والخصوصية.
ب. معلومات الديون
- الديون التي تسجّلها أو يُشار إليك فيها: المبالغ، والعملة، والتواريخ، والعناوين، والملاحظات، وجداول الأقساط، والتسديدات، وطلبات التعديل، وسجلّ هذه الإجراءات.
- الصور التي ترفقها مع دَين أو تسديد. قبل حفظها نحذف بيانات الموقع (GPS) وكل البيانات المخفية في الصورة.
ج. الأصدقاء
- قائمة أصدقائك، وطلبات الصداقة، والأشخاص الذين حظرتهم.
- رمز خاص لـ QR الخاص بك، ويمكنك تجديده في أي وقت.
د. المعلومات التقنية
- رمز الإشعارات (لإرسال الإشعارات)، ونوع الجهاز (Android/iOS)، واسم الجهاز، وإصدار التطبيق.
- جلساتك النشطة ووقت آخر استخدام لها.
- عناوين IP في سجلات الخادم، للأمان ومنع إساءة الاستخدام.
- تقارير الأعطال: طراز الجهاز، وإصدار النظام، والتفاصيل التقنية للخطأ. لا تتضمن الأسماء أو الأرقام أو المبالغ.
- رموز التحقق (OTP)، وتُحفظ مشفّرة ولمدة قصيرة فقط.
هـ. الخطط والدعم
- معلومات خطتك: نوع الخطة وتاريخ البداية والنهاية. إذا اشتريت خطة خارج التطبيق نسجّل طريقة الدفع ورقمها المرجعي. لا نحفظ أرقام البطاقات البنكية.
- الرسائل التي ترسلها إلى الدعم (بريد إلكتروني أو WhatsApp).
ما لا نجمعه
- موقعك الجغرافي.
- جهات الاتصال في هاتفك.
- معرّفات الإعلانات. لا توجد إعلانات في Qarzee.
- تُستخدم الكاميرا فقط عندما تمسح رمز QR أو تلتقط صورة بنفسك.
٣. لماذا نستخدم هذه المعلومات
- لإنشاء حسابك وحمايته وتسجيل دخولك.
- لعرض الديون لك وللطرف الآخر وحساب الرصيد.
- لإرسال الإشعارات والتذكير بمواعيد السداد حسب إعداداتك.
- لإرسال رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني أو SMS.
- لتطبيق حدود الخطط.
- للأمان: منع الاحتيال والرسائل المزعجة والدخول غير المصرّح به.
- لإصلاح الأخطاء وتحسين التطبيق.
- للرد على طلبات الدعم.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا نبيع معلوماتك أبداً ولا نستخدمها للإعلانات.
٤. من يمكنه رؤية معلوماتك
الطرف الآخر في الدَّين
هذا أساس Qarzee: كل معلومات الدَّين المشترك (المبالغ، والتواريخ، والملاحظات، والصور، والتسديدات، والسجل) تظهر لطرفَي ذلك الدَّين فقط ولا يراها أحد غيرهما.
المستخدمون الآخرون
- اسمك واسم المستخدم وصورتك تظهر لمن يبحث عن اسم المستخدم الخاص بك أو يمسح رمز QR الخاص بك.
- يمكن العثور عليك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف فقط عندما يكتب أحدهم نفس البريد أو الرقم تماماً، وفقط إذا فعّلت هذا الخيار. يمكنك إيقافه من الإعدادات.
- الأشخاص الذين تحظرهم لا يمكنهم العثور عليك.
مزوّدو الخدمات
نشارك مع كل مزوّد فقط ما يحتاجه لأداء عمله:
| المزوّد | الغرض |
|---|---|
| مزوّد الاستضافة | تخزين البيانات وتشغيل الخوادم |
| Google Firebase | الإشعارات وتقارير الأعطال |
| Google Sign-In | تسجيل الدخول عبر Google، إن استخدمته |
| Resend | إرسال رسائل رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني |
| مزوّد SMS | إرسال الرموز إلى أرقام الهواتف، إن استخدمته |
المتطلبات القانونية
قد نكشف عن معلومات إذا طلب ذلك القانون أو أمر قضائي صحيح.
٥. مكان حفظ البيانات
قد تكون خوادمنا ومزوّدو خدماتنا خارج العراق، مثلاً في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة. وفي جميع الحالات نطبّق الحماية الموضّحة في هذه السياسة.
٦. الأمان
- كل الاتصالات بين التطبيق والخادم مشفّرة عبر HTTPS.
- كلمات المرور ورموز التحقق تُحفظ مشفّرة.
- الصور ليست عامة، وتُفتح فقط عبر روابط مؤقتة لطرفَي الدَّين.
- يمكنك تفعيل قفل التطبيق (رمز PIN أو البصمة)، ومراجعة جلساتك النشطة، وتسجيل الخروج من جميع الأجهزة.
لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪، لكننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.
٧. مدة الاحتفاظ والحذف
- نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط.
- حذف الحساب: يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق (أنا ← حذف الحساب) أو من qarzee.com/account/delete. بعد الحذف:
- يُحذف اسمك وبريدك ورقم هاتفك وصورتك وكلمة المرور وربط Google.
- تُحذف جميع الجلسات ورموز الإشعارات.
- تبقى الديون المشتركة لدى الطرف الآخر لأنها سجلّاته أيضاً، لكن يظهر اسمك كـ «حساب محذوف». وتبقى الصور المرفقة بالديون المشتركة كدليل مشترك.
- الدَّين المحذوف داخل التطبيق لا يُتلف، بل يبقى أرشيفاً للعرض فقط لكلا الطرفين.
- تُحفظ سجلات الخادم والنسخ الاحتياطية لفترة محدودة فقط ثم تُحذف تلقائياً.
٨. حقوقك
- الاطلاع والتصحيح: يمكنك رؤية معظم معلوماتك وتعديلها داخل التطبيق.
- الحذف: كما هو موضّح في القسم ٧.
- نسخة من بياناتك: يمكنك طلب نسخة عبر البريد الإلكتروني.
- التحكم بالإشعارات: يمكنك إيقاف أي نوع من الإشعارات.
- إمكانية العثور عليك: يمكنك إيقاف العثور عليك عبر البريد أو الرقم، وتجديد رمز QR.
لأي طلب: support@qarzee.com
٩. العمر
Qarzee مخصّص للأشخاص بعمر ١٨ سنة فما فوق. إذا علمنا أن حساباً يعود لشخص دون ١٨ سنة، سنحذفه.
١٠. التغييرات على هذه السياسة
إذا أجرينا تغييراً مهماً على هذه السياسة، سنُعلمك داخل التطبيق ونحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.
١١. التواصل
Awa tech company اربیل، شارع 60م، اربیل ون تاور البريد الإلكتروني: support@qarzee.com الموقع: qarzee.com/support